О сервисной службе

Гарантийное, постгарантийное и сервисное обслуживание

Мы имеем дилерские контракты на сервисное и гарантийное обслуживание поставляемого оборудования, а также предоставляем полный спектр услуг по обслуживанию и ремонту:

  • гарантийный и текущий ремонт оборудования любой сложности;
  • диагностика и полное комплексное тестирование перед продажей и установкой;
  • проведение пусконаладочных работ;
  • оказание услуг по ремонту и техническому обслуживанию оборудования;
  • аутсорсинг обслуживания оборудования.
Специалисты нашей инженерно-сервисной службы проходят профессиональную подготовку в учебных центрах ведущих мировых компаний производителей оборудования и получают международные сертификаты. Высокая квалификация и компетентность наших специалистов позволяет успешно обслуживать многочисленные объекты на всей территории РФ и производить пусконаладочные работы оборудования других компаний поставщиков.
 

Мы имеем дилерские контракты на гарантийное обслуживание поставляемого оборудования. Каждый такой контракт индивидуально обсуждается с каждым заказчиком, учитывает его индивидуальные потребности и количество приборов.

Постгарантийное и сервисное обслуживание

По истечении срока гарантии мы предлагаем заключить контракт на сервисное или постгарантийное обслуживание вашего оборудования:

  • сервисное обслуживание: наши специалисты могут выполнить любые работы по ремонту и обслуживанию вашего оборудования, но, в случае серьезной поломки, сумма ремонта может быть очень большой. Поэтому мы рекомендуем пользоваться программами постгарантийного обслуживания;
  • постгарантийное обслуживание: наши специалисты могут предложить вам заключение контракта на обслуживание приборов после окончания гарантийного срока. Такой контракт аналогичен страховому договору КАСКО. В соответствии с условиями этого договора мы исправим любые неполадки оборудования, как если бы ваше оборудование было на гарантийном обслуживании. 

Собственный склад оборудования и запчастей

Постоянный запас оборудования и запчастей на сумму 15 000 000 рублей.

Работа вашего оборудования — наша работа

Привлечение специалистов нашей инженерно-сервисной службы обладает рядом очевидных преимуществ для получения  оптимального технического и экономического решения:

  • оптимизация  затрат за счет уменьшения численности персонала (оклад штатного специалиста несоизмеримо выше стоимости технического обслуживания), отсутствия расходов на подготовку и поддержание квалификации персонала;
  • комплексное обслуживание: ввод оборудования в эксплуатацию, профессиональная диагностика, монтаж и подключение, а также техническое обслуживание и ремонт;
  • собственный склад запчастей для срочной замены комплектующих;
  • современные технологии и инструментарий от ведущих мировых производителей.